Час:

• Очевидно, що мати більше кіосків займає менше часу, ніж просто копіювати попередній або діючий дизайн кіоску за допомогою вашого партнера по кіоску, це займе кілька тижнів, залежно від доставки чи виробництва вашого кіоску та кіоску. себе.
• Хоча розробка та запуск мобільної програми може зайняти значний час, залежно від складності програмного забезпечення, наявності ресурсів для розробки, а також процесів тестування та вдосконалення.Може знадобитися від кількох місяців до року чи більше, щоб розробити та запустити повністю функціональну програму з індивідуальним дизайном, не забувши отримати дозвіл на запуск у Google Play та Apple Store.

Вартість:

Розробка мобільного програмного рішення передбачає початкові витрати на розробку, поточні витрати на технічне обслуговування, потенційні витрати на інтеграцію та маркетингові витрати на просування програми.Це може вимагати інвестицій у наймання розробників або аутсорсинг розробки в компанії з розробки програмного забезпечення, обидва джерела можуть бути дорогими та постійними на стадіях розробки та запуску.

Вартість придбання та встановлення додаткових кіосків із наявних і перспективних ресурсів включає саме апаратне забезпечення, ліцензування програмного забезпечення та будь-які необхідні налаштування інфраструктури.Незважаючи на початкові витрати, поточні витрати на технічне обслуговування можуть бути нижчими порівняно зі складним мобільним програмним рішенням.

 

Додаткові переваги для бізнесу:

• Програмне забезпечення для мобільних телефонів може забезпечити зручність і гнучкість для клієнтів, які віддають перевагу використанню власних смартфонів для самообслуговування чи будь-чого іншого.Це забезпечує чудову потенційну масштабованість, не вимагаючи додаткових фізичних кіосків.це виглядає круто: мобільні програми також надають можливості для цільового маркетингу, збору даних і персоналізованого досвіду.
• Встановлення більшої кількості кіосків: фізичні кіоски можуть виконувати роль реклами чи цифрових вивісок, залучаючи відвідувачів і покращуючи загальний досвід клієнтів.

 

Зручність використання:

• За допомогою вдосконаленого LCD та інтерактивусенсорні екраниКіоски можуть забезпечити простий та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс користувача, розроблений із сенсорними екранами та великими кнопками для зручної навігації.Ця простота може зробити їх більш доступними для людей похилого віку та маленьких дітей, які, можливо, менше знайомі зі смартфонами. Ця перевага є причиною того, чому кіоски тепер є чимось обов’язковимдля рестораніві лікарні для всіх груп суспільства.
• Незважаючи на те, що мобільні програми також можуть бути розроблені так, щоб бути зручними для користувача, вони можуть вимагати від користувачів навігації між різними екранами та взаємодії з меншими сенсорними об’єктами, що створює помітні труднощі для деяких людей похилого віку чи маленьких дітей, яким може бути незручно користуватися мобільними телефонами чи навіть не маєте, якщо вони є вашими важливими клієнтами, розробка програмного забезпечення може бути лише альтернативою обслуговуванню часткових клієнтів.

Зручність:

• Кіоски пропонують миттєвий доступ до обслуговування, нічого не завантажуючи чи встановлюючи.Вони легко доступні на місці, що зменшує будь-які потенційні бар’єри, пов’язані із завантаженням програм або оновленням програмного забезпечення.
• Мобільні програми вимагають від користувачів їх завантаження та встановлення.Навіть якщо ми використовуємо високошвидкісний 5G або Wi-Fi, цей додатковий крок може відлякати деяких людей, які віддають перевагу негайному доступу або не бажають використовувати місце для зберігання чи використовують невідоме програмне забезпечення на своїх пристроях.

Кімнати та простір

• Встановлення додаткових кіосків потребує виділення фізичного простору у вашому приміщенні.Залежно від розміру та дизайну кіосків вам потрібно буде врахувати площу, доступність і планування ваших місць.Це може бути обмеженням, якщо у вас обмежений доступний простір або якщо встановлення кіосків може порушити потік ваших поточних операцій.
• У той час як мобільне програмне забезпечення не потребує фізичного простору у вашому приміщенні.Користувачі можуть отримати доступ до нього за допомогою власних мобільних пристроїв, усуваючи потребу в установці додаткового обладнання.

Ось таблиця, яка допоможе вам у більш наочному порівнянні.

 

Фактори порівняння	Встановлення додаткових кіосків	Розробка мобільного програмного забезпечення
Вартість	★★★★★ Початкові витрати на обладнання та ліміт програмного забезпечення;потенційно нижчі витрати на поточне обслуговування	★★★☆☆ Початкові витрати на розробку;поточні витрати на технічне обслуговування та підтримку
Час	★★★★★ Скорочений термін встановлення та розгортання додаткових кіосків	★★☆☆☆ Потрібен довший час розробки
Доступність	★★★★☆ Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, знайомий користувачам;підходить для дорослих і маленьких дітей	★★☆☆☆ Може знадобитися знайомство з мобільними пристроями та меншими дотиками
зручність	★★★★☆ Миттєвий доступ, не потрібно завантажувати;завжди можна отримати на місці	★★☆☆☆ Вимагає від користувачів завантажити та встановити програму;може зіткнутися з небажанням завантажувати або очікувати кілька користувачів
Можливості реклами	★★★☆☆ Може виконувати роль реклами або цифрових вивісок	★★☆☆☆ Обмежені рекламні можливості, в першу чергу зосереджені на самому програмному забезпеченні
Вимоги до простору	★★☆☆☆ Для встановлення додаткових кіосків потрібен фізичний простір і планування	★★★★★ Немає необхідності у фізичному просторі;доступ через власні мобільні пристрої користувачів

 

Висновок
Відповідно до нашого досвіду самообслуговування та цифрових вивісок за останні десятиліття, рекомендується просто додати 2-й або навіть 3-й або 5-й кіоск на початковому та наступному етапах розробки фізичного кіоску.Коли компанія стикається з тисячами клієнтів або обслуговує їх протягом дня, це більше, ніж просто вдалий час для переходу на мобільну версію, охоплення нової країни та націлювання на індивідуальні мобільні телефони клієнтів.Масштаб тисяч і навіть мільйонів платформ і обсягу не обмежуватимуться кількома кіосками у ваших фізичних місцях.

 

Horsent, як перспективний постачальник сенсорних екранів, допоміг тисячам інтеграторів кіосків створити величезні кіоски, які обслуговують мільйони відвідувачів у всьому світі.